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orellfuessli.chBewertungen

: 162’245Sehr gut

4.73

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mit Käuferschutz

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zertifiziert seit: 22.07.2016
aktualisiert am: 24.09.2023
orellfuessli.ch ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
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Bewertungen für orellfuessli.ch

37’037 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

162’245 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung

18.11.2022
 Verifizierte Bewertung
(1) Schnelle Bearbeitung der eBook-Bestellungen. Sofortiger Zugriff auf eBooks ohne Software-Downloads / App-Installs via tolino Web-eBook-Reader. - (2) Bereits kurz nach dem Ankündigungsmail von Klett-Cotta an meine Adresse warn die Sonderausgaben von J.R.R. Tolkiens "Simarillion" und "Herr der Ringe" verfügbar und bei OF Rennweg/Augustinergasse/Füsslistrasse zu erwerben. (3) Nette Verkäuferin sowohl im English Book Shop als auch unten am Fantasy-Book-Info-Schalter. (4) Gute Veranstaltungen mit einem meiner Lieblingsautoren Tad Williams. Leider wegen Covid seit glaube ich 3 Jahren nicht mehr da. Wünsche mir natürlich, dass er noch mal kommt. Er ist - wie ich - 65 geworden und wird noch in diesem Jahr. Als ich ihn kennenlernte, war ich in den vierzigern, Otherland 2 war raus, er kam zur Besuch, damals noch in der Paranoia-Buchhandlung. Ein schöner Ort, aber ich selbst habe damals an Klett-Cotta geschrieben, dass es besser wäre, Tad käme zu Euch Lesungen machen, um seine Popularität zu fördern. Meines Erachtens werden Martin und P.Rothfuss vollkommen unterschätzt, A.Ryan kommt etwas in die Nähe von Tad Williams, ich vermute bei Tad aber noch mehr literarisches Wissen, so, wie es auch Tolkien - mir heute teils zu konservativ, aus seiner Zeit heruas, aber ich will ja mal was eher zeitgenössisch geschriebenes lesen - besass. Danke fürs Lesen. Andreas Heinz Voß

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Jahr 2023 ist ein Shop, der nicht funktioniert bzw. nicht kundenfreundlich, intuitiv gestaltet ist purer Frust. Will ich die Ware abholen, aber die Taste ist auf Versand und ich kann die Einstellung nicht leicht ändern (im Warenkorb ist eine andere Einstellung) und der Kauf wird dann noch auf komische Weise rasch abgebucht ohne mein bewusstes OK, dann mache ich einen grossen Bogen um Ihr Angebot. Da ich die gleiche Ware auch noch rund 40% billiger und problemlos bei Ex-Libris bestellen konnte, sind meine zukünftigen Präferenzen für Online-Einkäufe torgespurt... Schade, dass ich nicht zum ersten Mal diese Erfahrung machen musst, aber jetzt hat für mich bestätigt, dass die Kompetenzen dazu wohl fehlen, eine problemlosen Bestellvorgang aufzubauen. Wir KundInnen sind heute verwöhnt. Mehrheitlich funktionieren die Bestellung reibungslos. Wer das nicht schafft, muss nicht staunen, wenn das Business darunter leidet. Der Markt ist auf eine digitale, mobile Gesellschaft ausgelegt – die hat Ansprüche, die berechtigt sind und eine funktionieriende Technik auch beinhaltet. Es tut mir Leid, dass ich Ihnen keine besseren Noten verteile kann – aber begründet ist dies.

Bewertungen für orellfuessli.ch

UG
Uschi G.
Oftringen
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Südfrankreich Karte

Kannten Karte bereits, brauchten einen aktuellen Jahrgang. Prompte Lieferung
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und komplikationslose Lieferung. Bitte zahlen mit TWINT ermöglichen
LK
Liz K.
Wittenbach
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die kompetente Beratung im Laden. Die prompte Lieferung nach der Bestellung.
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenfreundlichkeit

Klare Kommunikation. Aber: Man sollte direkt mit Karte bezahlen können.
RV
René V.
Birmensdorf
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Warum muss ich immer wiederholen, dass ALLES immer bestens klappt???!!!!!!
HR
Helga R.
Wabern
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Toll, das meine bestellten Bücher immer so rasch zugestellt werden. DANKE!
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Rasche und zuverlässige Lieferung. Beschafft auch unkonventionelle Bücher
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie immer toller Service - Kundenservice top! Freundlich und kompetent.
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, nicht aus dem Lager aber dann doch recht schell geliefert.
Antwort von orellfuessli.ch
vor 2 Tagen
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
E-Book können sofort nach der Bestellung auf den Tolino geladen werden.
MN
Margrith N.
Thun Schweiz
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Grosse Auswahl, rasche Bearbeitung und sehr freundliches Personal. DANKE
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Promte Lieferung freundliche Bedienung in den Filialen Brugg und Baden
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bücher und die DVD wurden sehr schnell und in kurzer Zeit geliefert
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Handhabung, sofortige Lieferung, Rechnung via Mail, alles super
Antwort von orellfuessli.ch
vor 2 Tagen
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung, große Auswahl an Büchern
Antwort von orellfuessli.ch
vor 2 Tagen
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Sortiment oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
CI
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellungsaufgabe, sofortige Bestätigung, prompte Lieferung.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle und es wird prompt geliefert. Danke für den guten Service
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sie können niht besser machen, alles ist schon topp! Herzliche Grüsse!
ML
Mozzi L.
Küsnacht ZH
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Fortlaufende Information über den Lieferzustand und prompte Lieferung.
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Download kam sofort. Klappt einwandfrei. Zahlung per Rechnung möglich.