orellfuessli.ch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für orellfuessli.ch fallen durchweg positiv aus. Das freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal sowohl in den Filialen als auch im Online-Kundenservice wird von den Kunden besonders gelobt. Die Beratung vor Ort wird als individuell und hilfreich empfunden, besonders bei speziellen Wünschen und der Titelauswahl. Der Kundenservice wird als exzellent, lösungsorientiert und entgegenkommend beschrieben, insbesondere bei Problemen und Rückfragen. Die angenehme und inspirierende Atmosphäre in den Filialen lädt zu wiederholten Besuchen ein. Das breite und vielfältige Angebot an Büchern, E-Books und Non-Books, einschließlich der Verfügbarkeit von Fremdsprachen und Spezialtiteln, findet großen Anklang. Die Lieferung wird meist als schnell, zuverlässig und unkompliziert wahrgenommen. Der Online-Bestellprozess ist insgesamt einfach und übersichtlich. Die E-Book- und Tolino-Funktionalitäten werden wegen der schnellen Verfügbarkeit und einfachen Nutzung geschätzt. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und ungenauen Verfügbarkeitsanzeigen. Der Online-Bestellprozess wird gelegentlich als verbesserungswürdig oder verwirrend beschrieben, insbesondere bei E-Books. Zudem treten bei den E-Book- und Tolino-Funktionen technische Schwierigkeiten und Formatprobleme auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für orellfuessli.ch
Sortierung
Die Bücher kommen in guter Verfassung an und meist auch sehr schnell. Ich habe jetzt aber schon mehreremale die Erfahrung gemacht, dass ein Buch das ich bestellt habe dann irgendwie doch nicht lieferbar war und es daher nie angekommen ist. Auch im Geschäft selber gibt es meist die Bächer nicht, die ich lesen will. Aber sonst bin ich rundum zufrieden.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihr Feedback. Die Aktualität unseres Webshops ist uns sehr wichtig. Bei der Vielzahl von Artikeln kann es jedoch vorkommen, dass die Aktualisierung mit Verzögerung erfolgt. Daher kann im Einzelfall ein Produkt als lieferbar angezeigt werden, das seit kurzem nicht mehr am Lager verfügbar ist. Wir bedauern diesen Umstand und werden unsere Seite umgehend aktualisieren.
Sehr gut ist das Rückgaberecht in den Filialen. Rückgabe Samstag, Gutschrift Sonntag! Bei den Bastelkalendern wünschte ich mir die Abmessungen direkt beim Artikel. Dann müsste ich nicht jeden Kalender anklicken und nach der Grösse suchen.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Das Buch des Jahres mit unglaublich plastischen und nachvollziehbaren Wirkmechanismen der verschiedenen Hauptzellen der Organe.
Genial beschrieben und gleichzeitig sehr unterhaltsam, wichtiges Werk
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Wahlfreiheit auf Tolino eher eingeschränkt
Ich mag nicht, dass Orell Füssli quasi "Exklusivitätsrechte" bei Tolino hat, da kann alles andere noch so gut sein. Ich möchte wählennkönnen. Ach ja, die Preise sind mir auch zu hoch.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln, ist direktes Kundenfeedback für uns sehr wichtig. Daher möchten wir Sie bitten, uns Ihr Anliegen/Feedback zu schildern. Sie erreichen uns unter esupport@orellfuessli.ch. Vielen herzlichen Dank.
Bestellungsabwicklung
Alle Bestellungen funktionieren immer einwandfrei. Leider kann ich nicht über das Produkt selber urteilen, wenn ich es als Geschenk für jemanden bestellt und übergeben habe.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Unkomplizierter Bestellvorgang und Bezahlung, schnelle und zuverlässige Lieferung! Alles perfekt, danke!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Versand an Sie zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt werden konnte.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Grosse Auswahl, freundliches Personal und alles klappt bestens. DANKE
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Bedienung als freundlich erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
zuverlässig, gute Ware
stets zuverlässige und rasche Lieferung, Ware in ordentlichem Zustand
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind und die Lieferung einwandfrei bei Ihnen eintraf.
Der Service klappt immer super schnell! Danke 🙏
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihren Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Ich wahr in der Filiale im Pilatusmart in Kriens und würde sehr gut beraten
Ich wahr in der Filiale im pilatusmark
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Unternehmen. Es freut uns, dass unsere Buchhändlerinnen und Buchhändler mit kompetenter und freundlicher Beratung in unseren ansprechenden Filialen Ihren Aufenthalt stets angenehm gestalten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.
Rückmeldung nach Bestellung perfekt, die erklärten, verzögerten Lieferungen sind pünktlich vor Weihnachten eingetroffen.
Die Geschenkverpackungen waren sehr
schön !
ALLES perfekt. Vielen Dank.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Tolle Auswahl an Bücher Hörbücher und Nonbooks. Freundlicher Kundenservice. Einfache Bestellung von E-Books auf der Homepage. Schneller Download
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Auswahl an Büchern, Hörbüchern und Nonbooks gefällt und Sie mit unserem Kundenservice sowie dem einfachen E-Book-Bestellprozess zufrieden sind. Wir freuen uns, dass der Download schnell und unkompliziert funktioniert hat.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Schnelle Lieferung. Kaum bestellt, schon da. Danke
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Online Verlinkung auf ebooks ist in meinem Fall bei einem mehrbändigen Band nicht sauber programmiert. Sucht Band 1, klickt auf ebook, anstelle Meldung, dass dieser nicht erhältlich ist als ebook, wird man auf den Band 4 weitergeleitet, der als einziger als ebook erhältlich ist. Fällt einem dieser Wechsel des Bandes nicht auf (z.Bsp. wegen schlecht lesbarer Nummerierung), bestellt man glatt den falschen (nämlich vierten) Band. So mir passiert. Mit Kulanz gelöst - bestens.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden diesen an unser Shopmanagement weiterleiten und hoffen, dass die Verlinkung optimiert wird. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Alles hat perfekt funktioniert
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihren Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Schnelle Lieferung, vielen Dank
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen.
Läuft alles wie gewünscht
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit den bestellten Artikel und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Alles gut😁
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Ich habe Alles bekommen, was ich wollte obwohl ich schon gar nicht mehr damit gerechnet habe. Herzlichen Dank.
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit den bestellten Artikel und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Einfache Bestellung und herunterladen
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihr positives Feedback zu unserem eBook-Service!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.