Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln und weiterhin erfolgreiche Gartenprojekte.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. In Ihrem Auftrag gab es eine Anpassung der Zahlungsmethode, über die wir Sie direkt per E-Mail informiert haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in Einzelfällen die Zahlungsart anpassen müssen. Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung jederzeit per Vorauskasse begleichen – unmittelbar nach Zahlungseingang wird der Versand umgehend ausgelöst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei Ihren Gartenprojekten.

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu den Versandkosten. Der Versand erfolgt je nach Artikel und Grösse der Bestellung per Brief- oder Paketpost. Das Porto für den Versand mit der Schweizerischen Post macht nur einen Teil der Versandkosten aus. Hinzu kommen Kosten für die Bereitstellung und Verpackung der Waren. Ausserdem kommen administrative Aufwände wie Kosten für die Zahlung und weitere Gebühren hinzu, die uns berechnet werden. Bei Saemereien.ch erhalten Sie die Versandkosten geschenkt bei Bestellungen ab CHF 100.-. Wir sind bemüht, stets möglichst attraktive Konditionen bieten zu können. Insbesondere kleine Bestellungen können jedoch eine Herausforderung sein, um diese kostendeckend abzuwickeln. Andere Anbieter erheben aus diesem Grund oftmals einen Mindermengenzuschlag – darauf verzichten wir vollständig. Da uns Transparenz wichtig ist, finden Sie die Kosten für den Versand jederzeit in unserem Shop im Bereich Versandinformationen (Direktlink: https://www.saemereien.ch/versandinformationen). Auch werden die Versandkosten für jede Bestellung direkt im Bestellprozess ausgewiesen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Samen und weiterhin erfolgreiche Gartenprojekte.

Herzlichen Dank für die Bewertung! Tatsächlich sind wir ein Samen-Online-Shop. Auch bei dem von Ihnen bestellten Produkt ist im Produkttitel vermerkt, dass es sich um Saatgut der Pflanze handelt. Falls Sie die Samen nicht benötigen können, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 2 Wochen an uns zu retournieren. Selbstverständlich werden wir Ihnen in diesem Falle den Rechnungsbetrag wieder zurückerstatten. Wir wünschen Ihnen weiterhin erfolgreiche Gartenprojekte.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wenn wir Sie richtig verstehen, wollten Sie uns eine Bewertung über 5 Sterne geben. Die Gesamtbewertung ist bei uns mit 2 von 5 Sternen eingegangen. Falls Sie daher einen Wunsch oder Verbesserungsvorschläge haben, sind wir sehr froh um Rückmeldungen. Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Kundendienst ausserdem gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln und weiterhin erfolgreiche Gartenprojekte.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu den bestellten Nützlingen. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit den erhaltenen Raubmilben nicht zufrieden sind. Wir arbeiten schon mehrere Jahre mit dem Produzenten der bestellten Nützlinge zusammen und haben sehr gute Erfahrungen mit diesem gemacht. Wir können Ihnen versichern, dass sowohl wir als auch der Produzent der Nützlinge seröse und etablierte Schweizer Unternehmen sind. Wir haben uns aufgrund Ihrer Rückmeldung mit dem Produzenten in Verbindung gesetzt. Nach interner Abklärung sind keine Qualitätsprobleme der bestellen Nützlingschargen bekannt. Die Raubmilben sollten kurz nach der Zustellung durch die Post entgegengenommen werden. Sollten Sie länger liegen bleiben (z.B. in einer Briefkastenanlage in der Sonne, die sich stark erhitzt), kann dies den Tieren schaden. Allenfalls gab es hier ein Problem oder eine Verzögerung in der Zustellung. Um die genaueren Umstände abzuklären, haben wir Sie direkt kontaktiert und Ihnen einen kostenlosen Ersatz angeboten. Wir sind überzeugt, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall schon jetzt weiterhin erfolgreiche Gartenprojekte und viel Freude mit Ihren Pflanzen.

Nous vous remercions vivement pour votre évaluation ! Nous regrettons de voir que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Nous aimerions nous améliorer. Pour cela, nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous dire pourquoi vous n'êtes pas satisfait. Notre service clientèle se tient à votre disposition pour toute question, suggestion ou critique. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les articles commandés et la réussite de vos projets de jardinage.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die Rückmeldung zu den CBD-Hanfsamen. Wir bedauern, dass lediglich einer der drei Samen gekeimt ist und können Ihren Frust nachvollziehen. Tatsächlich sind diese Samen teilweise etwas hartnäckiger in der Keimung. Wichtig ist die Einhaltung der Aussaatanleitung inkl. dem vorgängigen Einlegen ins Wasser, bis sich eine kleine Keimwurzel bildet. Gerne werden wir Ihnen nochmals kostenlos eine Samentüte des Hanfs inkl. einer Broschüre mit einer detaillierten Aussaatanleitung nachsenden, s.d. Sie die Aufzucht noch einmal probieren können. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Gartenprojekten.