Zubi Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Zubi fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben die sehr schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung hervor, wobei viele Bestellungen bereits am nächsten Tag eintreffen. Der Kundenservice wird als äußerst freundlich, hilfsbereit, kompetent und unkompliziert geschildert, sowohl online als auch telefonisch. Rücksendungen und Rückerstattungen verlaufen laut Bewertungen sehr unkompliziert, schnell und kundenfreundlich. Die Beratung im Geschäft und am Telefon wird als freundlich, kompetent, hilfsbereit und nie aufdringlich wahrgenommen. Besonders geschätzt werden das breite, attraktive und hochwertige Sortiment sowie die vielfältige Markenauswahl. Die Preise gelten für die meisten als fair und wettbewerbsfähig. Die persönliche Note durch handgeschriebene Karten oder Namenshinweise im Paket empfinden viele Kunden als besonders sympathisch und angenehm. Vereinzelt äußern Kunden den Wunsch nach stärkeren Preisreduktionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für zubi.swiss
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Very quick and easy to deal with. The items were delivered very efficiently. There was 1 item we had to return, and the process was very simple and the refund was very quick.
Antwort von Zubi
Thank you for your great feedback! We are happy to hear that everything was quick and easy, and that the delivery and return process met your expectations. We look forward to serving you again soon on zubi.swiss.
Liebe Grüsse, dein Zubi-Team
Gute Präsentation der Artikel im Shop
Gute Präsentation der Artikel im Onlineshop.
Optimierungspotenzial bzgl. Grössenfinder
Antwort von Zubi
Vielen Dank für die positive Rückmeldung und die 4 Sterne. Es freut uns, dass dir die Präsentation der Artikel in unserem Onlineshop gefällt. Den Hinweis zum Grössenfinder nehmen wir gerne auf, da uns eine einfache und zuverlässige Grössenwahl sehr wichtig ist. Wenn du konkrete Anregungen hast, freuen wir uns über eine Nachricht an info@zubi.swiss.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Super Service, gute Schuhe
Antwort von Zubi
Vielen Dank für die fünf Sterne und deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut betreut gefühlt hast und mit deinem Einkauf zufrieden bist. Schön, wenn wir dich auch beim nächsten Besuch wieder überzeugen dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Grundsätzlich sehr guter Service. Allerdings finde ich die Häufigkeit, zubder man nach einer Bewertung aufgefordert wird zu viel. Ich habe in den letzten Tagen zu viele Emails von Zubi diesbezüglich erhalten.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du unseren Service grundsätzlich sehr gut findest. Wir bedauern, dass du zu viele Bewertungsanfragen erhalten hast. Dein Hinweis hilft uns, dies zu verbessern. Teile uns gerne weitere Anregungen unter info@zubi.swiss mit.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Abrechnung eher kompliziert
Ich finde es nicht gut, das ich keine Meldung über die erfolgreiche Rücksendung bekomme und mir dann direkt die korrekte Rechnung abgegeben wird. Irgendwie geht das automatisch mit Cembra. Soweit ok. Die korrigierte Rechnung im Detail fehlt und ich muss jetzt blind die Rechnung zahlen. Oder wird erwartet, dass ich die erste Rechnung auseinander nehme und zusammen rechne. Das wäre nicht zeitgemäss und kompliziert.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine Rezension und dass du dir Zeit für ein ausführliches Feedback genommen hast.
Die Bestätigung über den Eingang der Retoure wird jeweils per E-Mail Adresse versendet. Ist das E-Mail allenfalls im Junk oder Spam Ordner gelandet?
Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist, wird eine angepasste Rechnung von Cembra Pay über die behaltenen Artikel versendet. Eine Übersicht über die behaltenen Produkte ist zusätzlich im Online-Kundenkonto ersichtlich.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten stehen wir gerne zur Verfügung.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Produkten!
Beste Grüsse
dein Zubi-Team
Die Beratungen sei es am Telefon oder im Laden sind immer sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kaufen immer sehr gerne bei Zubi ein.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unsere freundliche Beratung sowohl am Telefon als auch im Laden so schätzt. Wir freuen uns, dich auch in Zukunft begeistern zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Die abwicklung von bestellung bis rückgabe und anpassung der rechnung war sehr gut.
Antwort von Zubi
Danke für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung von Bestellung bis Rückgabe und die Anpassung der Rechnung zu deiner vollsten Zufriedenheit waren.
Liebe Grüsse
dein Zubi Team
Schnelle Lieferung
Super das Kartonverpackung mehrmals gebraucht wird
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist und es schön findest, dass wir Kartonverpackungen mehrfach verwenden.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Das Zubi Team ist schnell und unkompliziert.
Antwort von Zubi
Es freut uns, dass du unseren schnellen und unkomplizierten Service schätzt.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Perfetto!
Antwort von Zubi
Danke dir für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass dein Einkauf für dich rundum gepasst hat und du zufrieden bist. Schön, wenn wir dich bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Es hat alles super geklappt auch bei einer Rücksendung bekam ich sofort eine neue Rechnung und habe wieder eine grössere Schuhnummer brstellt und in zwei Tagen war die neue Bestellung schon da
Antwort von Zubi
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden bist. Schnelle und unkomplizierte Abläufe sind uns wichtig, und es ist schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Liebe Grüsse, dein Zubi-Team
sehr guter allgemeiner Eindruck
Schnell, problemlos, nett mit der Karte.
Antwort von Zubi
Es freut uns, dass du unseren schnellen und problemlosen Service sowie die persönliche Karte geschätzt hast.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
