ZubiBewertungen:
5’474 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16’029 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schon beim Bestellen war die Hilfe gross, kompetent und mega freundlich, auch unkompliziert nach einem Anruf von mir. Als dann eine der bestellten Socken einen Fabrikationsfehler hatte, war die Unterstützung riesengross. Alles in Allem war ich schon Kundin, als wir noch in Appenzell wohnten, jetzt aus der Ferne des Berner Oberlandes bleiben wir sehr gerne Online-Kunden. Top. Ihr macht nen mega Job. Merci für Alles.
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BC
Barbara C.
Heiligenschwendi
Relevanteste negative Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Abend!
Lieferung zeitlich und materiell i.O. Aber: Für Senioren ohne e-Banking ist Rechnungsabwicklung durch Cembra nicht kundengerecht, weil Cembra in der Lage sein sollte, auch QR-Rechnungen zu versenden, dass nicht der Kunde auf mühselige Art die QR-Rechnung für einen Zahlungsauftrag an seine Bank selber erstellen muss.
Auf diese Art der Abrechnung würde das Zubi-Kaufserlebnis nicht zu einer Hürde, die von elektronisch weniger versierten Senioren (vielleicht nicht nur) am Schluss zu überwinden ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und hoffend, dass sich dies verwirklichen lässt (andere Firmen können dies auch).
Freundliche Grüsse Hansruedi Berger
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Bewertungen für Zubi
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, freundliche und kompetente Angestellte am Telefon.
Besser geht nicht mehr - Top-Leistung von allen.
Bin rundum zufrieden. Besten Dank und mit freundlichen Grüssen G. + I. Reposo
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Antwort von Zubi
27.05.2023
Vielen lieben Dank für diese ausgezeichnete Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass unser Service zu deiner vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man einen zubi hat muss ich nicht auf Konstanz um einzukaufen
Zubi hat eine sehr gute Auswahl und die Ware wird sehr schnell geliefert. Ganz besonders finde ich aber, die Grüsse der Mitarbeiterin und oder Mitarbeiter die/der mein Packet verpackt hat.
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Antwort von Zubi
08.08.2023
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
💜 Schnelle Lieferung ohne Kosten
💜 gute Qualität der Produkte
💜 immer wieder tolle Aktionen
💜 Möglichkeit im Outlet zu kaufen
💜 Packungen mehrfach im Einsatz
💜 übersichtlicher Online-Shop
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Antwort von Zubi
06.12.2023
Vielen lieben Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat perfekt geklappt. Mountain Force Ski-Jacke passte. Base Layer musste ich zurücksenden und nochmals grösser bestellen. Die ganze Abwicklung war einfach und schnell möglich.
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Antwort von Zubi
18.10.2023
Herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Onlineshop
Sehr gut, Ware wurde rasch und in einwandfreiem Zustand geliefert. Vor allem die beigelegte Karte mit Foto und Name der Person, welche die Sachen eingepackt hat, hat mich beeindruckt
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Antwort von Zubi
23.11.2023
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns, dass die Ware rasch und in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist.
Besonders schön zu hören, dass die beigelegte Karte mit Foto und Name der Person, die die Sachen verpackt hat, dich beeindruckt hat.
Liebe Grüsse aus Herisau
Dein Zubi-Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verbesserungsfähig
Ist alles Bestens, bis auf……….
. Nur das mit dem Retournieren ist sehr kompliziert. Ich kam nicht zu meiner Retouretikette. So dass ich die Auswahlschuhe dann doch bezahlen musste.
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Antwort von Zubi
16.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Die kostenlose Rücksendeetikette kann direkt über das Benutzerkonto heruntergeladen werden.
Damit die Absenderadresse bereits auf der Etikette abgedruckt wird ist dies nur über ein Konto möglich.
Leider passiert immer wieder, dass die Rücksendebegleitscheine nicht im Paket beigelegt werden.
Daher ist es uns wichtig, dass wir in diesen Fällen die Rücksendung anhand der Adresse auf der Etikette zuordnen können.
Falls mit dem Herunterladen etwas nicht funktionieren sollte kannst du dich jeweils bei unserem Kundendienst melden: info@zubi.swiss
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Webseite
Uebersichtliche Webseite mit Angabe ob das Produkt in der Filiale erhältlich ist, finde ich super.
Personal in Filiale Bülach sehr freundlich und kompetent.
Online Service schnell.
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Antwort von Zubi
18.09.2023
Herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, und die Artikel halten was sie versprechen.
Rücksendeetikett muss selbst usgedruckt werden, wäre schön wenn dies vereits auf Papier mitgeliefert wird.
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Antwort von Zubi
05.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund von Digitalisierung wird die Rücksendeetikette nicht mehr direkt mitgeliefert.
Der Vorteil ist, dass du deine Sendungsnummer direkt abspeichern kannst und das Paket somit verfolgen kannst. Zusätzlich sind die Lieferadresse und die Absenderadresse direkt aufgedruckt.
Gerne nehmen wir aber dein wertvolles Feedback in die nächste Überarbeitungsrunde auf.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zubi ist schnell und hat eine riesen Auswahl! Wobei ich jedes Mal auf der HomePage über etwas stolpere, was ich unübersichtlich finde oder etwas was nicht richtig funktioniert..
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Antwort von Zubi
22.09.2023
Danke für deine Rezension und dass du dir Zeit dafür genommen hast. Konkrete Rückmeldungen helfen unseren Service zu verbessern: Gerne darfst du uns deine Wünsche oder Dinge, die gefehlt haben auch an info@zubi.swiss mitteilen. Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist persöhnlich auch wenn man online bestellt hat.
Den Chat ist auch toll, schnell und kompetent.
Der Bestellung liegt sogar eine Karte bei. Einfach schön. Macht weiter so 👍
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Antwort von Zubi
23.09.2023
Vielen Dank für deine Rückmeldung - die uns natürlich sehr freut.
Und auf ein nächstes Mal bei Zubi.
Bei Fragen melde dich ungeniert, gerne beraten wir dich auch per Telefon, Email und WhatsApp.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rasche Abwicklung der Bestellung. Habe keine Verbesserungsvorschläge. Sympathisch, dass die Person, die eingepackt hat, mit Namen genannt wird. Das gibt eine persönliche Note.
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Antwort von Zubi
12.12.2023
Vielen Dank für deine fünf Sterne.
Es freut uns, dass wir dich mit unserer Abwicklung und unserer persönlichen Grusskarte von uns überzeugen konnten.
Liebe Grüsse aus Herisau
Dein Zubi-Team
UH
Ursula H.
Nürensdorf ZH
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter und seriöser Shop
Zubi hat meine Lieblingsschuhe Legero. Super bequem! Lieferung gut verpackt mit einem lieben Gruss der Mitarbeiterin, die das Paket gepackt hat. Alles reibungslos abgelaufen!
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Antwort von Zubi
01.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du deine Lieblingsschuhe bei uns gefunden hast.
Bis zum nächsten Mal bei Zubi!
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
MA
Margrit§ A.
Amden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Da mir der Artikel nicht gepasst hat habe ich ihn retour geschickt. Auch das war sehr unkompliziert und speditiv.
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Antwort von Zubi
20.12.2023
Vielen Dank!
Das freut uns zu hören - und wir hoffen, dich bald wieder begrüssen und beraten zu dürfen.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig!
Ich kann nur Zubi weiter empfehlen!
Sie sind schnell im Versand, sehr schnell beim Zurückerstatten und zuverlässig, hilfsbereit👏👍
Herzlichen Dank an das Team
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Antwort von Zubi
11.12.2023
Vielen lieben Dank für deine top Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Erfahrung mit Bestellung bis jetzt
Was ich gesucht habe wurde ich findig.
Zurück senden neu bestellen prima geklappt.
Würde jederzeit wieder sehr gerne bestellen
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Antwort von Zubi
27.12.2023
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
alles hat tip top geklappt. Auch die Rücksendung ging problemlos über die Bühne.
Ich hoffe, bei meiner nächsten Bestellung entspricht der Artikel meinen Vorstellungen.
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Antwort von Zubi
14.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns zu hören, dass alles tip top geklappt hat und auch die Rücksendung problemlos verlief.
Bei Fragen zu einem Produkt steht unser Kundendienst gerne zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert, leider lagen die Rechnungen den Lieferung bei, trotz verschiedener Adressen. Dies war etwas "ungeschickt" da es sich um Grschenke handelte.
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Antwort von Zubi
28.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und der konstruktiven Rückmeldung.
Gerne werden wir diesen Fall intern besprechen um dies bei zukünftigen Bestellungen zu verhindern.
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswertes Einkaufserlebnis
Gute Auswahl, attraktive Preise, sehr schnelle Lieferung, gratis Retoure. Insgesamt sehr kundenfreundlicher Webshop. Schön, dass auch Schweizer Shops das können :-)
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Antwort von Zubi
18.09.2023
Herzlichen Dank für dein tolles Kompliment - wir freuen uns sehr darüber.
Bis auf ein nächstes Mal.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
UN
Ursula N.
Thalwil
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, super schnelle & pünktliche Lieferung, uns sogar eine persönliche Karte mit Namen & Foto der ausführenden Mitarbeiterin.👍 Total herzig♥️
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Antwort von Zubi
13.09.2023
Vielen Dank für deine fünf Sterne!
Unser Logistikteam gibt immer Vollgas, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich in den Händen halten kannst.
Es freut uns, dass dir unser persönliche Gruss gefällt.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Schuhen.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es war unglaublich, wie schnell meine Trachtenschuhe hier waren.
So konnte ich sie noch für das Trachtenfest anziehen.
Die Schuhe sind gute Qualität und bequem.
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Antwort von Zubi
29.06.2023
Vielen Dank für deine liebe Rückmeldung. Es freut uns, dass die Bestellung pünktlich bei dir eingetroffen ist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Tragen!
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team