presseshop.ch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit presseshop.ch Viele Kunden loben die pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die einfache und reibungslose Bestellabwicklung. Auch die große Auswahl an Zeitschriften sowie das meist positive Preis-Leistungs-Verhältnis werden hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und kompetent empfunden. Als positiv wird zudem die unkomplizierte und flexible Möglichkeit von Abo-Wechseln und Kündigungen sowie die regelmäßige Information zum Bestellstatus genannt. Kritik äußern einige Kunden bezüglich gelegentlich langer Wartezeiten oder Verzögerungen bei der Lieferung der Zeitschriften. Vereinzelt werden auch fehlende oder verspätete Antworten des Kundenservice und zu viele Werbemails bemängelt. Außerdem gibt es einzelne Hinweise auf Unzufriedenheit mit Preisen und Gutscheinbedingungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für presseshop.ch
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Alles bestens.
Mir hat die klare und informelle Kommunikation gefallen.
Lieferverspätung
Gemäss Homepage ist das Heft, Top11, am 6.3 ausgestellt worden. Ich habe extra ein Abo abgeschlossen um direkt und schneller die neue Auflage zu bekommen, wir haben nun den 12.3 und ich habe nichts erhalten!!!! Schlecht!
Antwort von presseshop.ch
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Der Grund hierfür liegt in logistischen Abläufen, die teilweise außerhalb unseres direkten Einflusses liegen z. B. durch eine verzögerte Anlieferung seitens des Verlages, eine Verschiebung des Erscheinungstermins oder Verzögerungen im Versand durch externe Dienstleister (z.B. die Post).
Diese Zeitschrift wird erst am Erscheinungstermin aus Deutschland per Post verschickt. Bei Lieferungen ins Ausland (wie in Ihrem Fall) können wir aufgrund des längeren Versandweges leider keine Zustellung am Erscheinungstermin gewährleisten. Zwar erfolgt die Lieferung leider etwas später, dafür genießen Sie den Komfort, die Zeitschrift ganz entspannt nach Hause geliefert zu bekommen, ohne den Weg zum Kiosk. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir selbstverständlich trotzdem um Entschuldigung. Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis. Wir haben uns bereits um Klärung und Abhilfe gekümmert und Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zukommen lassen. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut
Klappt immer super!
Ich habe schon mehrmals ein Geschenk-Abo bestellt. Jedes Mal wurde dieses pünktlich, zur Freude des Beschenkten, geliefert.
Top Service und unkomplizierte Abwicklungen.
gutes Angebot, prima Service
Es dauert ziemlich lange, bis das Abo erstmals ausgeführt wird. Ansonsten alles i.O.
Antwort von presseshop.ch
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit (vor allem bei einer Neubestellung) je nach Zeitschrift und Erscheinungstermin variieren kann. Insbesondere bei bereits erschienenen Ausgaben kann die Beschaffung einige Tage in Anspruch nehmen, sodass ein Versand nicht immer am nächsten Tag möglich ist. Wir bemühen uns stets um eine kurzfristige Belieferung. Es tut uns sehr leid, dass dies in Ihrem Fall nicht möglich war. Für die Unannehmlichkeiten und für die Verspätung bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Wenn man eine Zeitschrift abonniert, dann sollte man die Zeitschrift auch sofort bei Bestätigung des Abos online anschauen können. Das ist diesem Fall nicht möglich. Ich kann mich nicht einloggen!
Ich bin oft nicht zu Hause und möchte die Zeitschrift auf meinem IPad lesen.
Aber das geht nicht, schade!!!!!!!
Antwort von presseshop.ch
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Sie haben ein Print Abo und nicht ein ePaper Abo bestellt, deshalb ist das Online-Lesen nicht möglich! Diese Zeitschrift bieten wir digital nicht an (nur für Sie als Info). Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienst per E-Mail oder telefonisch, sollten Sie das Abo kündigen oder wechseln wollen.
Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
In Allem perfekt!
Abos kommen immer pünktlich an
