Die Bewertungen für FixPart.ch/de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die hilfreichen Suchfunktionen sowie die gute Kategorisierung, dank der die meisten das gewünschte Ersatzteil finden. Auch der Kundendienst wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Passgenauigkeit der gelieferten Ersatzteile sorgt für Zufriedenheit, ebenso wie die unkomplizierte und kundenfreundliche Abwicklung von Rückgaben und Erstattungen. Preis und Preis-Leistung werden häufig positiv bewertet. Viele Kunden schätzen zudem die Möglichkeit, Geräte durch Ersatzteile nachhaltig weiterzunutzen. Die Informationspolitik, insbesondere die Benachrichtigungen zum Bestellstatus und zu Lieferverzögerungen, wird meist gelobt. Vereinzelt kommt es jedoch zu Verzögerungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Manche Kunden sehen Verbesserungsbedarf bei der Übersichtlichkeit der Seite. Es gibt einzelne Klagen über zu langsame Reaktionszeiten des Kundendienstes. Einige berichten von Fehlbestellungen oder unklaren Produktbeschreibungen. Unsicherheiten bestehen manchmal beim Ablauf von Rückgaben und Erstattungen. Einzelne Produkte oder Zusatzkosten werden als zu hoch oder intransparent empfunden. Zudem empfinden einige Kunden die Zahl der E-Mails als übertrieben.