bergzeit.chBewertungen:
3’332 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20’738 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Einkauf bei Ihnen war in jeder Hinsicht ganz toll. Besonders gut gefallen hat mir Ihr Sortiment und Ihre wertvollen Hinweise zu den betreffenden Produkten,
aber auch die perfekt gestaltete und leicht zu bedienende Website.
Mit dem Produkt, den Skiern und der Bindung, die ich bei Ihnen bestellt habe, bin ich sehr zufrieden.
Ich werde gerne wieder bei Ihnen einkaufen und bedanke mich ani dieser Stelle ganz herzlich für Ihr tollen Angebote
Sonnige Grüsse aus den Bergen
Anita Leuthold
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn man unter Bergzeit.ch Einkaufe tätigt, geht man davon aus das der Kauf in der Schweiz stattfindet, daher sollte man nicht pro Einkauf noch 2 % Gebühr berappen müssen, (weil Bergzeit ihren Sitz in Deutschaland hat) wenn man mit der Kreditkarte bezahlt. Ich war definitiv überrascht als ich die Abrechnung der Visa Karte gesehen habe.
Kommt hinzu das ich Unterwäsche 3/4 Hose von Salewa geliefert bekam die schon mal getragen wurde, denn es hatte auf der Inneseite Hautschuppen und 2 Haare. Also habe ich das Produkt schon mal zu Anfangs in die Waschmaschine gegeben.
Weiterlesen
Bewertungen für bergzeit.ch
DS
David S.
Brønshøj
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PM
Patrizia M.
Neckartailfingen
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung ist ganz OK.
Die Rückgabe gestaltet sich Kompliziert und unnötig aufwändig da man beim Lieferant und beim Rechnungsteller (eine Bank) die Rücksendung anmelden muss und dafür muss die BankApp installieren werden. Wenn dieser schritt nicht gemacht wird, riskiert man eine Mahnung da der Lieferant der Bank die Rücksendung nicht meldet.
Ich habe bei dieser Firma das erste und letzte mal bestellt, nichts für ungut, aber das geht auch anders.
Bewertung melden
Antwort von bergzeit.ch
11.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung und Lieferung. Es tut uns leid, dass Ihnen der Rückgabeprozess beim Kauf auf Rechnung kompliziert erscheint. Tatsächlich muss man keine App installieren und der Service des Zahlungsdienstleisters funktioniert auch über deren Webseite. Wir bemühen uns, den Rückgabeprozess so einfach wie möglich zu gestalten und dabei die Richtlinien des Zahlungsdienstleisters zu beachten. Unser Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen, und wir nehmen den Kundenservice sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben. Viele Grüße, Ihr Team Bergzeit
MB
Mark B.
Ludwigsburg
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Pro zurückgesendetem Paket 3,95 CHF⁉️
Ich habe 3 Jacken bestellt 2 weichen erheblich von der Produktbeschreibung ab, die 3 ist viel zu klein. Also retournieren, aber auf Anfrage ob es möglich wäre, alle 3 zusammen in ein Paket zu packen, wurde nur mit nein reagiert. Also Fehler seitens Bergzeit für die der Kunde aufkommen muss - hier kaufe ich nicht wieder. Da bin ich von der Konkurrenz anderes gewohnt.
Bewertung melden
Antwort von bergzeit.ch
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Gerne würden wir Ihr Anliegen mit Ihnen näher besprechen. Zu diesem Zweck haben wir ihnen eine E-Mail geschickt. Um Ihr Anliegen klären zu können, bitten wir Sie, auf die E-Mail zu antworten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team