reuter.com - Salle de bains & LuminairesAvis:
398 avis au cours des 12 derniers mois866 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
18 juin 2023
Avis validé
Grand choix de votre assortiment. Télé-conseillers très professionnels, aimables et emphatiques. Aucun souci de communication malgré un changement inévitable des interlocuteurs.
Souplesse, soutien technique dans les choix et prix imbattables.
En résumé, le fait que cette entreprise soit une entreprise virtuelle ne se ressent absolument pas et j'ai eu le sentiment d'entrer dans un commerce physique grâce à l'amabilité et les compétences des personnes avec lesquelles j'ai été en contact.
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l'avis le plus négatif
24 juil. 2023
Avis validé
J ai commande un article en Suisse que j ai du retourner car il ne convenait pas. Il fallait le renvojer en Allemagne de maniere a ce que le port coutait 60 % de la valeur de l article. Pas de Probleme si lors de la commande on aurais clairement signale que l article sera expedie depuis l Allemagne. Dans ce cas je n aurais pas commande. Comme ce n a pas été signale, j étais tres frustre de devoir payer un port de retour aussi eleve.
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Avis pour reuter.com - Salle de bains & Luminaires
9 avr. 2024
Avis validé
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4 avr. 2024
Avis validé
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30 mars 2024
Avis validé
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25 mars 2024
Avis validé
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23 mars 2024
Avis validé
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21 mars 2024
Avis validé
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21 mars 2024
Avis validé
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18 avr. 2024
Avis validé
Je suis déçue car le délai sur le site internet ne correspond pas à la réalité! On m’as dit par téléphone il y aura env. 10 jours d’attente, mais en réalité c’est beaucoup plus que 10 jours. Vérifier ma commande et verifiez la date de la livraison.
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Réponse de reuter.com - Salle de bains & Luminaires
22 avr. 2024
Pour les articles que nous n'avons pas en stock, nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison annoncés par les fabricants. Les retards de livraison peuvent avoir les raisons les plus diverses et sont toujours dus à des circonstances actuelles qui ne peuvent pas être prévues lors de la passation de la commande. C'est pourquoi, dans ces cas, nous ne pouvons vous donner qu'une date de livraison indicative.
10 avr. 2024
Avis validé
J’attends un remboursement depuis bientôt un mois !
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Réponse de reuter.com - Salle de bains & Luminaires
11 avr. 2024
Jusqu'à présent, la poste ne nous a pas informés de l'arrivée de votre colis, nous vous prions de nous contacter par écrit avec la quittance d'expédition.
27 févr. 2024
Avis validé
- Produit de qualité et durable,
- site web bien fourni, et bien conçu,
- possibilité de commander en pièces détaillées
- bon suivi des commandes,
- livraison rapide
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18 mars 2024
Avis validé
Reactive customer service, prices not competitive enough
The swiss customer service was very reactive.
However, prices on this platform are too high compared to competitors depsite free shipping.
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19 févr. 2024
Avis validé
Transparence de disponibilité des articles
Manque de transparence sur la VRAIE disponibilité des articles même s‘ils proviennent de fournisseurs tierce.
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Réponse de reuter.com - Salle de bains & Luminaires
20 févr. 2024
Pour les articles que nous n'avons pas en stock, nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison annoncés par les fabricants.
C'est pourquoi, dans ces cas, nous ne pouvons vous donner qu'une date de livraison indicative.
26 févr. 2024
Avis validé
A very satisfied returning customer
Terrific prices, good brand name first choice products, excellent customer service
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6 mars 2024
Avis validé
J’ai apprécié la rapidité de la livraison, la qualité de mon achat
Bravo à vous!
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26 févr. 2024
Avis validé
Très satisfait
Commander rapidement livré en bon état parfait comme sur les photos même mieux
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17 mars 2024
Avis validé
Suivi du colis très efficace. Envoie d'informations quasi journalier.
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12 mars 2024
Avis validé
Rapidité de l'expédition. Qualité et soin de l'emballage.
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26 févr. 2024
Avis validé
J’attend toujours ma commande ça va trop long
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Réponse de reuter.com - Salle de bains & Luminaires
27 févr. 2024
Pour les articles que nous n'avons pas en stock, nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison annoncés par les fabricants. Les retards de livraison peuvent avoir les raisons les plus diverses et sont toujours dus à des circonstances actuelles qui ne peuvent pas être prévues lors de la passation de la commande.
C'est pourquoi, dans ces cas, nous ne pouvons vous donner qu'une date de livraison indicative.
Nous sommes heureux de voir que la marchandise est actuellement déjà en cours de livraison à votre adresse.
21 févr. 2024
Avis validé
Feedback pour ma commande
La rapidité de la réception des articles
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24 févr. 2024
Avis validé
Rapidité et transport très bien protégé
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