Es hat bis jetzt immer alles wunderbar geklappt, war jetzt auf insgesamt 3 Kreuzfahrten die über e-hoi gebucht wurden. Die Preise bei e-hoi sind übrigens auch die gleichen discounted preise, die man direkt bei der Reederei erhält, wenigstens bei meinen Buchungen, mir ist natürlich lieber einen lokalen Anbieter zu haben. Weiter so.....
Habe nach Abschluss der Buchung bereits 2 x telefonisch mit ihrem Büro Kontakt aufgenommen und den Wunsch geäussert, dass wir für unseren Rückflug gerne eine höhere Klasse buchen würden Economy plus oder Buissnes Class. Es wurde uns versichert dies sei möglich und es werde mit der Flugabteilung besprochen. Dies war vor einer Woche. Leider haben wir noch immer keine E Mail mit möglichen Optionen erhalten.
Allerdings haben sie schon 2 x bemerkt, das wir keine Versicherung abgeschlossen haben. Es wäre schön, wenn für unsere Anliegen auch so schnell reagiert würde.
Vielleicht klappt es auf diesem Weg.
Hatten noch drei Tage in der Toskana Aufenthalt, bevor die 7tägige Kreuzfahrt auf dem Mittelmeer anfing. Das war super. In der Toskana hatten wir auch genügend Freizeit für eigene Erkundigungen auf den interessanten Ausflügen. Die Reiseleiterin Rita Gnehm war ausgesprochen hilfsbereit und freundlich.
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Antwort von e-hoi.ch
vor 3 Tagen
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir geben Ihr Lob gerne an die Reiseleitung weiter. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie erreichbar. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Sehr schnelle, freundliche, professionelle Bearbeitung der Anfrage, nach der Buchung habe ich auch sehr schnell die Buchungsbestätigung bekommen.
Von A bis Z super Leistung - Danke an Patrick Poscharnik!
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller und kompetenter Service. Schnelle und hilfreiche Antworten bei Fragen.
Was mich stresst sind die Einzahlungen innert sehr kurzer Zeit.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Kontakt, top Reisebüro
Freundlicher Kontakt, alle Fragen werden umgehend beantwortet, Sonderanfragen werden schnell geprüft. Top Reisebüro, sehr empfehlenswert
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung der Schiffsreise unkompliziert und umgehend bestätigt. Kundendienst gut erreichbar. Gewünschte Kabine erhalten.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rückmeldungen auf Emails ausbaufähig
ich hatte mal ne Email gesendet betreffend Zahlung an Board und eigentlich nie ne Rückmeldung erhalten
Haben schon mehrfach bei Euch gebucht und der Service wsr super. Personal am Telefon sehr freundlich.
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Antwort von e-hoi.ch
vor 3 Tagen
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kreuzfahrtexperten weiter. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie erreichbar. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetenter Kundendienst am tel. Freundlich, sehr gute Beratung! Vielen Dank
Rasche Antwort auf Mailanfragen, kompetente und freundliche Mitarbeitende
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Antwort von e-hoi.ch
vor 3 Tagen
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft erneut zu Seite.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Super Beratung bisher. Bin jetzt noch auf die Reise selbst gespannt :)
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service und der zuvorkommende Kontakt mit den Mitarbeiterinnen.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Frau Jakus hat sich von anfang bis zum ende sehr gut gekümmert.
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Antwort von e-hoi.ch
vor 3 Tagen
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kreuzfahrtexperten weiter. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie erreichbar. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Unterstützung und schnelle Reaktion am Telefon
Grüezi und vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Aufmerksamer und schneller Service von Herrn Pilat
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Berater.Kompetent und Professionell.
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Antwort von e-hoi.ch
vor 3 Tagen
Grüezi und vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service und Abwicklung sowie Beratung
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Antwort von e-hoi.ch
vor 3 Tagen
Grüezi und vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft erneut zu Seite.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
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