Es hat bis jetzt immer alles wunderbar geklappt, war jetzt auf insgesamt 3 Kreuzfahrten die über e-hoi gebucht wurden. Die Preise bei e-hoi sind übrigens auch die gleichen discounted preise, die man direkt bei der Reederei erhält, wenigstens bei meinen Buchungen, mir ist natürlich lieber einen lokalen Anbieter zu haben. Weiter so.....
Habe nach Abschluss der Buchung bereits 2 x telefonisch mit ihrem Büro Kontakt aufgenommen und den Wunsch geäussert, dass wir für unseren Rückflug gerne eine höhere Klasse buchen würden Economy plus oder Buissnes Class. Es wurde uns versichert dies sei möglich und es werde mit der Flugabteilung besprochen. Dies war vor einer Woche. Leider haben wir noch immer keine E Mail mit möglichen Optionen erhalten.
Allerdings haben sie schon 2 x bemerkt, das wir keine Versicherung abgeschlossen haben. Es wäre schön, wenn für unsere Anliegen auch so schnell reagiert würde.
Vielleicht klappt es auf diesem Weg.
Hatten noch drei Tage in der Toskana Aufenthalt, bevor die 7tägige Kreuzfahrt auf dem Mittelmeer anfing. Das war super. In der Toskana hatten wir auch genügend Freizeit für eigene Erkundigungen auf den interessanten Ausflügen. Die Reiseleiterin Rita Gnehm war ausgesprochen hilfsbereit und freundlich.
Sehr schnelle, freundliche, professionelle Bearbeitung der Anfrage, nach der Buchung habe ich auch sehr schnell die Buchungsbestätigung bekommen.
Von A bis Z super Leistung - Danke an Patrick Poscharnik!
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19.04.2024
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Sehr schneller und kompetenter Service. Schnelle und hilfreiche Antworten bei Fragen.
Was mich stresst sind die Einzahlungen innert sehr kurzer Zeit.
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vor 2 Tagen
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Freundlicher Kontakt, top Reisebüro
Freundlicher Kontakt, alle Fragen werden umgehend beantwortet, Sonderanfragen werden schnell geprüft. Top Reisebüro, sehr empfehlenswert
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26.04.2024
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Bestellung der Schiffsreise unkompliziert und umgehend bestätigt. Kundendienst gut erreichbar. Gewünschte Kabine erhalten.
Dass ich für wenig Geld ein "Upgrade" auf eine Kabine auf dem Mitteldeck machen konnte. Prompter Service Über alles.
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Antwort von e-hoi.ch
24.04.2024
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns für Sie, dass Sie für wenig Geld ein Kabinen-Upgrade machen konnten. Wir wünschen Ihnen gelungene Ferien.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
21.04.2024
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Rückmeldungen auf Emails ausbaufähig
ich hatte mal ne Email gesendet betreffend Zahlung an Board und eigentlich nie ne Rückmeldung erhalten
Aufmerksamer und schneller Service von Herrn Pilat
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17.04.2024
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Sehr netter Berater.Kompetent und Professionell.
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vor 10 Tagen
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Top Service und Abwicklung sowie Beratung
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16.04.2024
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Alles tip top
Guter Service, tolles Angebot
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Antwort von e-hoi.ch
24.04.2024
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ein freundlicher und professioneller Service ist für uns selbstverständlich. Wir wünschen Ihnen gelungene Ferien.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
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