Es hat bis jetzt immer alles wunderbar geklappt, war jetzt auf insgesamt 3 Kreuzfahrten die über e-hoi gebucht wurden. Die Preise bei e-hoi sind übrigens auch die gleichen discounted preise, die man direkt bei der Reederei erhält, wenigstens bei meinen Buchungen, mir ist natürlich lieber einen lokalen Anbieter zu haben. Weiter so.....
Habe nach Abschluss der Buchung bereits 2 x telefonisch mit ihrem Büro Kontakt aufgenommen und den Wunsch geäussert, dass wir für unseren Rückflug gerne eine höhere Klasse buchen würden Economy plus oder Buissnes Class. Es wurde uns versichert dies sei möglich und es werde mit der Flugabteilung besprochen. Dies war vor einer Woche. Leider haben wir noch immer keine E Mail mit möglichen Optionen erhalten.
Allerdings haben sie schon 2 x bemerkt, das wir keine Versicherung abgeschlossen haben. Es wäre schön, wenn für unsere Anliegen auch so schnell reagiert würde.
Vielleicht klappt es auf diesem Weg.
Hatten noch drei Tage in der Toskana Aufenthalt, bevor die 7tägige Kreuzfahrt auf dem Mittelmeer anfing. Das war super. In der Toskana hatten wir auch genügend Freizeit für eigene Erkundigungen auf den interessanten Ausflügen. Die Reiseleiterin Rita Gnehm war ausgesprochen hilfsbereit und freundlich.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller und kompetenter Service. Schnelle und hilfreiche Antworten bei Fragen.
Was mich stresst sind die Einzahlungen innert sehr kurzer Zeit.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung der Schiffsreise unkompliziert und umgehend bestätigt. Kundendienst gut erreichbar. Gewünschte Kabine erhalten.
Dass ich für wenig Geld ein "Upgrade" auf eine Kabine auf dem Mitteldeck machen konnte. Prompter Service Über alles.
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Antwort von e-hoi.ch
vor 9 Tagen
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns für Sie, dass Sie für wenig Geld ein Kabinen-Upgrade machen konnten. Wir wünschen Ihnen gelungene Ferien.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lösung/Reisefindung war nicht einfach (Preis/ Termin/
Kombination Schiff/Hotel.
Top Beratung/Geduld und Kompetenz
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Antwort von e-hoi.ch
09.04.2024
Grüezi und vielen Dank für Ihr Lob! Eine passende Reise zu finden, ist bei dieser grossen Auswahl nicht immer ganz einfach. Wir freuen uns sehr, dass Sie doch mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückmeldungen auf Emails ausbaufähig
ich hatte mal ne Email gesendet betreffend Zahlung an Board und eigentlich nie ne Rückmeldung erhalten
Haben schon mehrfach bei Euch gebucht und der Service wsr super. Personal am Telefon sehr freundlich.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rasche Buchung ohne Komplikationen
Die Buchung war sehr rasch und unkompliziert . Offenbar wurden wir sogar upgegraded.
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Antwort von e-hoi.ch
vor 9 Tagen
Grüezi und vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Die Buchung hat einwandfrei funktioniert. mehr kann vorher nicht beurteilt werden.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche Beratung, fachlich top für Newbies wie wir
Freundliche telefonische Beratung und Support bei der Buchung mit den Optionen.
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Antwort von e-hoi.ch
vor 9 Tagen
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kreuzfahrtexperten weiter. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie erreichbar. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ein freundlicher und professioneller Service ist für uns selbstverständlich. Wir wünschen Ihnen gelungene Ferien.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
Grüezi und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ein freundlicher und professioneller Service ist für uns selbstverständlich. Wir wünschen Ihnen gelungene Ferien.
Beste Grüsse, Ihr e-hoi Team
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