Der kompetente Mitarbeiter von Cruisecenter hat eine delikate Umbuchungssituation sehr schnell und in meinem Sinne lösen können. Dank seinem Einsatz, konnte ich eine weitere Kreuzfahrt zu einem attraktiven Tarif buchen.
Es gab unerklärliche technische Probleme (Verzögerungen) beim Email Verkehr. Es ist unklar woran das liegt. Wenn etwas dringendes ansteht, könnte das zu Problemen führen.
Leider konnte ich meine Reiseunterlagen noch nicht ausdrücken. Ich erhalte jede Mal eine Fehlermeldung.
Ich habe zwei Landausflüge bestellt und habe eine Bestätigung erhalten. Dennoch habe ich bis jetzt keine Zahlungslink erhalten.
Ich bin im Moment unsicher ob alles dort in Savona gut funktioniert.
Sehen Sie Fotos!!!
Buchungsnummer: 30652689
Ich bitte um Ihre Hilfe und eine Lösung.
Beste Grüsse
Serkan Atasoy
Grüezi und vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Buchungsabwicklung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vorfreude auf Ihre gebuchte Reise. Herzliche Grüsse, Ihr CruiseCenter Team.
Leider konnte ich meine Reiseunterlagen noch nicht ausdrücken. Ich erhalte jede Mal eine Fehlermeldung.
Ich habe zwei Landausflüge bestellt und habe eine Bestätigung erhalten. Dennoch habe ich bis jetzt keine Zahlungslink erhalten.
Ich bin im Moment unsicher ob alles dort in Savona gut funktioniert.
Sehen Sie Fotos!!!
Buchungsnummer: 30652689
Ich bitte um Ihre Hilfe und eine Lösung.
Beste Grüsse
Serkan Atasoy
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Antwort von cruisecenter.ch
16.10.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Unsere Kreuzfahrtexperten waren hier bereits mit Ihnen und der Reederei in Kontakt. Wir hoffen Sie konnten die Reise ohne Probleme antreten.
Beste Grüsse, Ihr CruiseCenter Team
Musste nachfragen wegen einer Offerte
Und die Servicegebühr ist fast überflüssig da ich sonst nach der Offerte über ehoi direkt das gleiche im Internet buchen könnte
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Mails werden nicht beantwortet trotz Buchung einer Flussreise, Daten im Kundenprofil sind auch nach Wochen immer noch gesperrt und werden angeblich geprüft.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung der Anfrage dauerte mehrere Wochen, am Schluss war der Preis dann anders. Kulanterweise wurde uns die Buchungsgebühr erlassen.
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Antwort von cruisecenter.ch
18.07.2023
Grüezi und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern die längere Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage und die damit verbundene Preisänderung. Als Entgegenkommen haben wir Ihnen die Buchungsgebühr erlassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste Grüsse, Ihr CruiseCenter Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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