Der Versand ist sehr zuverlässig. Ich habe meine ganzen Bücher für meine Matura pünktlich und frühzeitig erhalten. Auch alte Bücher wie Candide, Zadig oder Tartuffe waren erhältlich in Originalsprache, sowie auch auf Deutsch. Ich hatte bisher nur einmal ein Problem, wobei es sich um einen Druckfehler handelte. Deswegen gebe ich natürlich dem Verkäufer keinerlei Schuld. Vor allem als ich Kontakt aufgenommen habe wegen des Fehlers, wurde mir extrem lieb geantwortet und ich durfte das Buch ohne Bezahlung behalten. Ich finde toll, dass man immer mal wieder Rabattcodes kriegt und Buchvorschläge. Als jemand der Bücher regelrecht verschlingt, wenn ich Zeit habe, ist das Angebot erstklassig. Auch die Auswahl an englischer Literatur ist grossartig.
Im Jahr 2023 ist ein Shop, der nicht funktioniert bzw. nicht kundenfreundlich, intuitiv gestaltet ist purer Frust. Will ich die Ware abholen, aber die Taste ist auf Versand und ich kann die Einstellung nicht leicht ändern (im Warenkorb ist eine andere Einstellung) und der Kauf wird dann noch auf komische Weise rasch abgebucht ohne mein bewusstes OK, dann mache ich einen grossen Bogen um Ihr Angebot. Da ich die gleiche Ware auch noch rund 40% billiger und problemlos bei Ex-Libris bestellen konnte, sind meine zukünftigen Präferenzen für Online-Einkäufe torgespurt... Schade, dass ich nicht zum ersten Mal diese Erfahrung machen musst, aber jetzt hat für mich bestätigt, dass die Kompetenzen dazu wohl fehlen, eine problemlosen Bestellvorgang aufzubauen. Wir KundInnen sind heute verwöhnt. Mehrheitlich funktionieren die Bestellung reibungslos. Wer das nicht schafft, muss nicht staunen, wenn das Business darunter leidet. Der Markt ist auf eine digitale, mobile Gesellschaft ausgelegt – die hat Ansprüche, die berechtigt sind und eine funktionieriende Technik auch beinhaltet.
Es tut mir Leid, dass ich Ihnen keine besseren Noten verteile kann – aber begründet ist dies.
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Buch wurde gratis als Geschenk verpackt. Mit einer Karte noch dazu!
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Antwort von orellfuessli.ch
22.09.2023
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Das Buch wurde in einwandfreiem Zustand geliefert, Lieferzeit okay.
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Antwort von orellfuessli.ch
22.09.2023
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Alles geliefert - das freut mich und die vielen Lesestunden dadurch!
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21.09.2023
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer sehr schnell und zuverlässig. Abwicklung problemlos.
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21.09.2023
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Nach ein paar weniger guten Erfahrungen sind wir momentan zufrieden!
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21.09.2023
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
wenn man ein problem hat, wird sehr freundlich und schnell geholfen!
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09.08.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass unser Service zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir Sie kompetent bedienen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles erhalten, kurzfristiger E-Mailkontakt sehr nett und kompetent.
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Antwort von orellfuessli.ch
09.08.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird immer promt geliefert. Auch die Vorbestellungen sind super
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04.08.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin in unserem Onlineshop.
Die Produkte , der Service und die Lieferung bei OrellFüssli ist top
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Antwort von orellfuessli.ch
02.08.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Dass Sie mit der Einfachheit unseres Bestellprozesses zufrieden sind und die Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist, freut uns sehr.
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Immer sehr gute Bedienung, auch online, wenn man Auskunft benötigt !
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26.07.2023
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Problemen mit dem Tolino werde ich jederzeit kompetent beraten.
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26.07.2023
Guten Tag
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Katalog, schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
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25.07.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Vielen Dank für den Fotogruss!
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, sicher, einfach gut. Ich bestelle schon seit Jahren bei OF.
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18.07.2023
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10.07.2023
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Informative Homepage/breitgefächertes Angebot und schnelle LIeferung
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11.07.2023
Guten Tag
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Wie immer konnte ich die e-boocks gut herunter laden, guter Service.
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11.07.2023
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05.07.2023
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Super schnelle Lieferung. Auch Vorbestellungen klappen einwandfrei👍
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10.07.2023
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Es ist wie immer super schnell, nach der Bestätigung auf dem Tolino!
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07.07.2023
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung. Man findet alles was man sucht. Gute Empfehlungen
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07.07.2023
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