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4.73
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

07.05.2023
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Redbest Nackenrolle "Atlanta" Best-Nr: 097.373.470 Einfach Super Service! Frau Susanne Debler war sehr hilfsbereit, Kompetent und sehr freundlich. Danke vielmals. Das Redbest Nackenrolle "Atlanta" Best-Nr: 097.373.470, könnte etwas weicher sein, für Menschen mit Behinderungen, das sehr lange liegen, ist etwas zu hart. Muss mich leider weiterhin um weichere Nackenrollen umschauen, die beiden Nackenrollen die ich bestellt habe, habe ich trotzdem behalten. Jederzeit gerne wieder, liebe Grüsse Annalina Colangelo ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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AC
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

20.06.2023
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Ich wollte einen falschen Artikel reklamieren. Telefonisch (4 Versuche) konnte ich niemanden erreichen. Per Mail hat mir dann jemand geantwortet, aber für mich nicht ganz zufriedenstellend. Ich haben einen individualisierten Artikel bestellt und dieser kam mit dem falschen Bild. Ich bin aber überzeugt, dass ich das richtige Bild angewählt habe und es sich im einen Fehler im System handeln muss. Leider kann ich es nicht beweisen... den Teppich kann ich so nicht gebrauchen... Sehr schade ist einfach, dass man telefonisch niemanden erreicht... Ich habe es aufgegeben und werde den Artikel wohl wegschmeissen...
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für ch.erwinmueller.com

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07.05.2023
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06.05.2023
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05.05.2023
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04.05.2023
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04.05.2023
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03.05.2023
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01.05.2023
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01.05.2023
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01.05.2023
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30.04.2023
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MB
29.04.2023
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28.04.2023
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28.04.2023
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SF
Sylvia F.
Goldach
27.04.2023
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27.04.2023
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RM
Ruth M.
Bottenwil
27.04.2023
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27.04.2023
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Telefonisch nicht erreichbar.....

Ich wollte einen falschen Artikel reklamieren. Telefonisch (4 Versuche) konnte ich niemanden erreichen. Per Mail hat mir dann jemand geantwortet, aber für mich nicht ganz zufriedenstellend. Ich haben einen individualisierten Artikel bestellt und dieser kam mit dem falschen Bild. Ich bin aber überzeugt, dass ich das richtige Bild angewählt habe und es sich im einen Fehler im System handeln muss. Leider kann ich es nicht beweisen... den Teppich kann ich so nicht gebrauchen... Sehr schade ist einfach, dass man telefonisch niemanden erreicht... Ich habe es aufgegeben und werde den Artikel wohl wegschmeissen...
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Antwort von ch.erwinmueller.com
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern außerordentlich dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Leider liegt hier kein Fehler unsererseits vor, dies wurde ausgiebig geprüft. Bei personalisierter Ware bitten wir darum, stets VOR Bestellaufgabe zu prüfen ob es sich um die richtigen Artikel handelt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
LS
05.06.2023
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Rasche und unkomplizierte Lieferung - Retoure eine kleinere Katastrophe

Rasche und unkomplizierte Lieferung. Auch die Ware war tiptop. Leider hat es meinen Geschmack nicht getroffen und ich musste das Paket mit einigen Artikeln zurückschicken. Der Abzug der Sterne ist für die Handhabung der Retoure. Es gibt keine Retouren-Etikette und die Adresse für die Rücksendung muss man auf den Papieren SUCHEN. Sollte Kundenfreundlicher gestaltet werden. Das man die Kosten selbst übernehmen muss, finde ich völlig OK.
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14.10.2023
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Unvollständige Artikelbeschreibung

Die Beschreibung des Artikels war unvollständig bzw. sogar fehlerhaft, erst auf mehrere Nachfragen hin konnte diese Lücke gefüllt werden; jedoch wurde mir zusätzlich noch etwas barsch mitgeteilt, dass ich, da aus der Schweiz, den Artikel nicht kostenlos zurücksenden könne. Insgesamt nicht allzu guter Service, und das Produkt war auch sonst - abgesehen von der ungenügenden Deklaration - nicht wirklich von der erhofften Qualität. Schade.
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