cewe.ch/deBewertungen:
569 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7’937 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
CEWE hat mich überzeugt durch die Qualität und Liefergeschwindigkeit. Leider traten bei meinem PC Probleme mit dem Bezahlen per MasterCard auf. Dies teilte ich umgehend Ihrem Servicedienst per Mail mit, doch erhielt ich keine Antwort. Von Ihrer Mail-Rechnung Nr. 101741230089671 mit Datum 15.12.2023 hatte ich bis jetzt keine Kenntnis. Erst heute, 28.12.2023, stiess ich per Zufall auf einem zweiten PC in unserer Familie darauf. Ich werde Ihnen daher den Gesamtbetrag von CHF 105.90 morgen, 29.12.2023, umgehend per Zahlungsauftrag durch die Bank Gantrisch, Schwarzenburg, überweisen lassen.
Besten Dank für Ihr Verständnis, alles Gute im 2024 und freundliche Grüsse
Peter Christen, Zelgweg 34, 3150 Schwarzenburg
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Relevanteste negative Bewertung
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toll finde ich die verschiedenen Vorlagen und die schnelle Bestellabwicklung.
Der Kundendienst ist schlecht; Mitarbeiterin spricht schlecht deutsch und hat keine Ahnung /kann nicht weiterhelfen. Den Kundendienst habe ich in Anspruch genommen, weil ich auf der Website mit meinem Problem nicht weiter gekommen bin. Das könnte man vielleicht auch noch vereinfachen/besser gestalten
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Bewertungen für cewe.ch/de
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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NE
Nadja E.
Nidau
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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BZ
Beat Z.
Ormalingen
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Buch wird schön - einzig die Mitarbeitenden verstand ich schlecht, sprachen viel zu schnell etc verstanden auch mich schlecht - dabei bin ich doch eine Schweizerin mit Bern Deutschem akzent. Spreche auch oft hochdeutsch, und trotzdem verstehen wir uns ab und zu schlecht :-(
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Antwort von cewe.ch/de
16.01.2024
Liebe Fotokundin
Wir freuen uns sehr, dass Sie Freude an Ihrem Fotoprodukt haben. Es tut uns leid, wenn es zu Unstimmigkeiten kam und unser Kundendienst Ihnen Anlass zu Kritik gab. Gerne möchten wir uns dafür entschuldigen und werden uns bemühen, unseren Service zu verbessern.
Freundliche Grüsse Ulrike
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Format der Fotoabzüge sollte nicht mit 10-er oder 11-er angegeben werden, sondern ganz einfach 10 x 15 cm.
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Antwort von cewe.ch/de
15.01.2024
Liebe Fotokundin
Die Masse der Fotos richten sich nach dem Seitenverhältnis Ihrer Bilddateien, die Sie bei der Bestellung an uns senden. Hierbei kann die Länge der Bildabzüge variieren. Aus diesem Grund sprechen wir bewusst von einem 10er oder 11er Format. Wenn Sie hierzu nähere Informationen wünschen, so kontaktieren Sie uns gerne unter: kontakt@cewe.ch oder unter folgender Tel. Nr. 044 802 90 27.
Herzliche Grüsse Stephanie
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Kundenservice wie der von Cewe sucht lange nach seinesgleichen
Ich hatte ein Problem mit einem Fotobuch zum 90. Geburtstag meiner Mutter. Die Dame vom Kundendienst hat sich auf eine so unglaubliche Weise eingesetzt, dass alles klappt - ich kann es immer noch nicht fassen. Obwohl die Sache ziemlich aussichtslos war kümmerte sie sich so lange bis alles im super Zeitrahmen funktionierte. Ich war noch nie so sehr von einem Kundendienst begeistert wie bei Cewe. Es war eine super Entscheidung das Buch hier produzieren zu lassen. Der Preis ist zwar nicht gerade niedrig aber es war jeden Cent wert!
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Antwort von cewe.ch/de
15.12.2023
Liebe Fotokundin
Wir freuen uns sehr, dass unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem CEWE FOTOBUCH. Wir werden alles daran setzen, dass Sie auch mit weiteren Bestellungen zufrieden sind.
Schöne Grüsse Ulrike
VA
Vogt A.
Therwil
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist immer toll zu sehen, wie schnell und sauber die Photobücher erstellt werden.
Danke
Ich fände es aber nach wie vor gut, wenn die Grundseitenzahl eines Photobuches höher wäre, oder wenn die Zusatzseiten variabler zu wählen wären. Z.Bsp. ein Paket mit 10 zusätzlichen Seiten für einen geringeren Aufpreis. Dann wären die Bücher nicht so extrem teuer.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schwierigkeiten mit dem Speichern.
Ich hatte Schwierigkeiten mit dem Speichern einer Seite mit mehreren Bildern. Es ging alles unendlich langsam. Erst als ich die Fotos einzeln sofort nach dem einsetzen speicherte, gelang es mir, den Kalender fertigzustellen. Das kann natürlich auch an meinem PC gelegen haben, der vielleicht überlastet ist.
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VC
Viola C.
Zürich
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schade gibt es das Prudukt nicht etwas grösser. Ansonsten bisher zufrieden, weiss aber noch nicht, ob es wasserdicht ist, das war der Grund, weshalb ich es einem Rahmen mit Magneten vorgezogen habe und den deutlich höheren Preis bezahlt habe.
Lieferung kam überraschend schnell.
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Antwort von cewe.ch/de
11.07.2023
Liebe Fotokundin
Glasfotos fertigen wir in den Formaten 8 x 10,5 cm oder 10,5 x 14 cm. Gedacht sind sie als Dekorationsobjekt für Schreibtisch, Sideboard, Regal und vieles mehr. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu dem raschen Versand.
Viele Grüsse Ulrike
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Überzeugt
Habe T Shirts und ein Gallery Print drucken lassen und bin sehr zufrieden. Es wäre schön, wenn die T Shirts in 2XL etwas weiter geschnitten wären.
Zum Gallery Print kann ich nur sagen - wow, mega schön geworden. Auch finde ich es super, dass Cewe auch Sonderformen anbietet.
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Antwort von cewe.ch/de
07.08.2023
Liebe Fotokundin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für Ihre Bewertung, die uns in unserem Bestreben, unsere Kunden zufriedenzustellen, bestätigt. Ihren Hinweis zu den T-Shirts geben wir selbstverständlich gerne weiter. Danke dafür.
Schöne Grüsse, Stephanie
DK
Daniela K.
Luzern
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität der Karten
Schnelle Lieferung, Karten sehr schön geworden, sehr gute Qualität.
Nur die Kuverts waren zum Teil nicht so schön, leider einige(7)verschmiert und es wäre von Vorteil, wenn die Kuverts mit Klebestreifen wären und ich nicht 70 Kuverts mit Schwamm und Wasser zukleben müsste.
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Antwort von cewe.ch/de
10.12.2023
Liebe Fotokundin
Es tut uns leid, dass die Umschläge in einem nicht zufriedenstellenden Zustand geliefert wurden. Unser Kundendienst hat sich bereits deswegen mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihre Anregung geben wir selbstverständlich weiter und danken Ihnen dafür.
Freundliche Grüsse Ulrike
BP
Brigitte P.
Möhlin
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
War nach der Gestaltung eines Kalenders vom Ergebnis (Style/Farbe) enttäuscht. Habe angerufen und habe einen Tip erhalten für besseres Ergebnis. Konnte den Kalender zurückschicken und bin jetzt mit dem neu gestaltetem Kalender zufrieden. Toller Service. Vielen Dank 😊
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Antwort von cewe.ch/de
10.12.2023
Liebe Fotokundin
Wir freuen uns natürlich, wenn unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Fotoprodukt.
Schöne Grüsse Ulrike